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為顧客打造星級服務


“五星級體系認證”對科暉的服務提出了高要求,也標志著科暉售后服務水平跨上了一個臺階,具備了為用戶提供良好服務的軟硬件平臺?!安凡歡細?,服務永無止境”,公司獲得認同意味著對售后服務體系提出了嚴格的要求,今后公司將嚴格按照服務體系來執行售后服務工作,為新老用戶提供穩定的用車保障。1494899130168727.gif

想用戶之所想,急用戶之所急??臍圖盼突峁┓?,24小時客戶服務熱線,對客戶的投訴24小時反應,以便捷的交通方式為客戶排憂解難。

 

 

我們通過精深的能力,有序的管理能力,持之以恒的為客戶提供良好、節能的產品和貼心、快捷的服務。

推進服務標準化是我們的追求,我們通過對服務標準的制定和實施,以及對標準化原則和方法的運用,以達到服務質量的目標化、服務方法的規范化、服務過程的程序化,通過服務的標準化為我們的顧客提供穩定、規范、持續的服務。

 

責任源于使命,理解客戶的期望,是科暉一貫堅持的服務理念??臍?,不單在產品的質量上孜孜以求,也在服務上給予客戶潛心的考量。科暉在各省都有銷售、售后團隊,從售前、售中、售后到延伸服務。視用戶事業發展為榮耀。

 

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